1. Quem somos
AURA LABS LTDA, inscrita no CNPJ 62.652.471/0001-31, com sede em Rio de Janeiro — RJ, doravante denominada “FigurinhasExpress”, opera com produtos oficiais Panini da Copa 2026, atendendo consumidores finais e revendedores em todo o Brasil com nota fiscal, a partir de estoque local no Rio de Janeiro.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar nosso negocio:
Dados de pedido (B2C)
- Nome completo
- Email (opcional)
- Endereço de entrega
Dados de lead (B2B)
- Nome, empresa, WhatsApp, email, volume pretendido
- Mensagem enviada pelo formulario de atacado
Dados tecnicos
- Identificador aleatorio de sessao (nao contem PII)
- User agent do navegador
- Produtos visualizados durante a navegacao
- Eventos anonimos de UI — quando voce clica em botoes de contato (ex: WhatsApp), registramos a pagina de origem e, se aplicavel, a faixa de volume escolhida. Nao gravamos seu IP.
Dados de marketing
- Parametros UTM (source, medium, campaign, content) quando presentes na URL de origem
- Referrer da visita (pagina que te trouxe aqui)
3. Para que usamos seus dados
- Processar seu pedido e coordenar entrega
- Entrar em contato sobre o pedido via WhatsApp ou email
- Responder duvidas comerciais de revendedores
- Entender quais produtos geram mais interesse
- Melhorar a experiencia do site
- Medir, de forma anonima, a eficacia dos botoes de contato (estatisticas agregadas — ex: quantos cliques no botao de WhatsApp por pagina)
4. Base legal para tratamento
Com base na Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), tratamos seus dados sob as seguintes bases legais:
- Execucao de contrato (art. 7, V) — para processar pedidos B2C e B2B
- Interesse legitimo (art. 7, IX) — para tracking tecnico de visualizacoes e atendimento de leads comerciais
- Consentimento (art. 7, I) — para cookies nao-essenciais, quando aplicavel
5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes operadores, estritamente para as finalidades acima:
- Supabase — armazenamento de dados (banco)
- Vercel — hospedagem e entrega do site
- WhatsApp (Meta) — comunicacao com voce
- Gateway de pagamento — quando voce optar por meio de pagamento digital (futuro)
Nao vendemos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade de marketing de outras empresas.
6. Transferencia internacional de dados
Alguns de nossos operadores (Supabase, Vercel) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferencia e realizada com salvaguardas contratuais adequadas, conforme previsto no art. 33 da LGPD, garantindo nivel de protecao compativel com a legislacao brasileira.
7. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos B2C e B2B: 5 anos apos a entrega (obrigacao fiscal)
- Leads B2B sem conversao: 2 anos
- Carrinhos abandonados: 90 dias
- Logs tecnicos e visualizacoes: 12 meses
Apos esses prazos, os dados sao eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, voce tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre voce
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Solicitar eliminacao de dados tratados com consentimento
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Obter informacao sobre entidades publicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
9. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato via WhatsApp: (21) 96736-1971 ou email: figurinhasexpressrj@gmail.com. Respondemos em ate 15 dias.
10. Criancas e adolescentes
Nosso site e destinado a maiores de 18 anos. Compras devem ser feitas por responsaveis legais. Nao coletamos conscientemente dados de menores. Se voce e responsavel por um menor e acredita que coletamos dados indevidamente, entre em contato para remocao imediata.
11. Cookies e armazenamento local
Usamos exclusivamente armazenamento essencial para o funcionamento do site. Nao usamos cookies de terceiros para publicidade. Itens armazenados localmente no seu navegador:
fx-session-id— identificador aleatorio da sessaofx-cart— itens do carrinhofx-cookie-consent— registro do consent deste avisofx-viewed-*— paginas ja rastreadas nesta sessaofx-utm-*— parametros UTM capturados no primeiro acesso
12. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais apropriadas: conexao HTTPS em todo o site, acesso restrito ao banco de dados, senhas armazenadas com hash criptografico. Nenhum sistema e totalmente imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informacoes.
13. Alteracoes desta politica
Podemos atualizar esta politica para refletir mudancas em nossos servicos ou na legislacao. A data da ultima atualizacao estara sempre visivel no topo. Alteracoes substanciais serao comunicadas atraves do aviso de cookies, que reaparecera para sua ciencia.
14. Encarregado de Dados
O Encarregado de Dados da FigurinhasExpress e o responsavel por atender voce e comunicar-se com a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD). Contato atraves do canal indicado na secao 9.
15. Contato
Em caso de duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco via WhatsApp: (21) 96736-1971.